Ce să faci împotriva gândurilor de a doua zi
Cu toții știm cum se simt gândurile de a doua zi. După o conversație importantă, începem să o derulăm din nou în minte. Ne gândim ce am fi putut spune mai bine. Regretăm cuvinte care ne-au scăpat. Ne-am dori să ne putem întoarce și să încercăm din nou.
De cele mai multe ori, gândurile de a doua zi sunt un semn de pregătire
insuficientă. Nu vreau să spun că ar trebui să înveți pe de rost un scenariu
înainte — asta n-ar funcționa niciodată în realitatea dinamică a conversațiilor
de zi cu zi.
Pregătirea adevărată e alta: Pe care
dintre membrii Echipei Mele Interioare ar trebui să-i aduc în această situație?
Mai întâi Echipele din exterior
Înainte să vorbim despre conceptul de Echipă Interioară, hai să ne gândim
la echipe reale din lumea de afară. Imaginează-ți următoarele situații. N-ai
prefera să ai un membru de echipă suplimentar lângă tine?
·
Un
bodyguard, când mergi printr-un cartier periculos
·
Un
interpret, când călătorești într-o țară străină
·
Un
mecanic cu experiență, când cumperi o mașină second-hand
·
Un
expert imobiliar, un avocat și un specialist în construcții, înainte să cumperi
o casă
·
Un
avocat specializat în taxe, când ești contactat de autoritățile fiscale
Fără un astfel de sprijin, ai fi mult mai vulnerabil la greșeli, nu-i așa?
Echipa Interioară
Psihologul Friedemann Schulz von Thun de la Universitatea din Hamburg spune
că fiecare dintre noi poartă în sine o bogată Echipă Interioară.
Această echipă reprezintă multele părți și roluri pe care le-am dezvoltat de-a
lungul vieții.
Observă cum vorbești diferit cu copiii tăi, cu partenerul, cu cel mai bun
prieten, cu poliția sau cu un client furios. Asta e Echipa ta Interioară la
lucru. În fiecare situație, anumiți membri ies în fața scenei interioare, iar alții
se retrag în spate.
Imaginează-ți că ții o prezentare și ai adus cu tine acești trei membri ai
echipei:
·
Profesorul
– expert profund în domeniu
·
Învățătorul
– explicator clar și răbdător
·
Animatorul
– capabil să condimenteze faptele seci cu umor și anecdote
Până aici, totul e bine.
Apoi cineva te întrerupe:
„Ne pierzi timpul. Toată lumea de aici știe deja asta. Ne așteptam la ceva mai
actual.”
Cei trei membri ai echipei tale se agită să răspundă. Profesorul începe o
justificare lungă. Învățătorul adaugă exemple ilustrative. Animatorul spune o
glumă care pică prost.
Ce lipsește? Bodyguardul.
Bodyguardul îl protejează pe vorbitor și ar putea răspunde așa:
„Ai dreptate — o mare parte din ce prezint reflectă cunoștințe de ultimă oră.
Ai putea, te rog, să rezumi pe scurt părțile pe care le consideri deja
familiare, ca să mă pot concentra pe aspectele noi pe care le-am adus?”
Un astfel de răspuns mută atenția înapoi pe critic, câștigă timp pentru
ceilalți membri ai echipei și transformă atacul într-o oportunitate de
colaborare.
Temă pentru acasă
1. Gândește-te la trei conversații
nesatisfăcătoare pe care le-ai avut recent. Care membri ai Echipei Interioare
au lipsit?
2. Pentru o conversație care urmează,
întreabă-te: De care membri ai echipei voi avea nevoie? Cum îi pot coordona
dinainte ca să acționeze optim?
3. Are vreun membru al Echipei Interioare
nevoie de antrenament? Îmi lipsește un membru important pe care ar trebui să-l
dezvolt în mine?
Referințe
Böckler, A., Bräuer, J., Grosse
Holtforth, M., & Ehrenthal, J. C. (2020). Know thy selves: Learning to
understand oneself increases the ability to understand others. Frontiers
in Psychology, 11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.571746 PMC
Hodgdon, H. B., van der Kolk, B.,
Southwell, K., Hrubec, T., & Schwartz, R. C. (2021). Internal Family
Systems Therapy for Posttraumatic Stress Disorder Among Survivors of Multiple
Childhood Trauma. Journal of Traumatic Stress, 34(3), 652-662.
https://doi.org/10.1080/10926771.2021.2013375 Tandfonline+1
Schulz von Thun, F. (1998). Miteinander
reden 3: Das Innere Team und situationsgerechte Kommunikation: Kommunikation,
Person, Situation. Reinbek bei Hamburg, Germany: Rowohlt. PMC+1
Schwartz, R. C., Sweezy, M. (2019). Internal
Family Systems Skills Training Manual: Trauma-Informed Treatment for Anxiety,
Depression, PTSD & Self-Esteem. Oakland, CA: Internal Family Systems
Institute. IFS Institute
Van der Kolk, B., Hodgdon, H. B., &
Schwartz, R. C. (2024). Online Group-Based Internal Family Systems Treatment
for PTSD: Feasibility and Acceptability of the Program. Journal of Clinical
Psychology, 80(8), 1374-1390. PMC
---
Vrei să depășești nesiguranța și frustrarea legate de limba
străină pe care ai început deja să o înveți? Sau poate vrei să înveți o limbă
nouă fără să treci prin nenumărate niveluri standard de curs — dar simți că nu
faci progrese?
Ia-ți un exemplar al cărții mele: „The GO Method – Breaking Barriers to
Language Learning” pe Amazon:
https://www.amazon.com/GO-Method-Breaking-barriers-language/dp/1973118688
💡 Previzualizare
gratuită: Primele două capitole le poți primi
gratuit abonându-te la newsletterul meu săptămânal (disponibil numai
în limba engleză), plin de sfaturi și resurse despre
psihologia comunicării în contexte internaționale, multiculturale și
multilingve.
Click here to subscribe
--
Psihologia comunicării: lecții scurte și practice, o dată pe săptămână.
Cu accent pe conversațiile de afaceri internaționale
și multilingve.
Gerhard Ohrband este psiholog din
Hamburg/Germania, specializat în psihologia comunicării. El oferă consultanță
și coaching pentru persoane și companii din întreaga lume (în engleză,
spaniolă, portugheză, română și rusă), ajutându-le să evite neînțelegerile
costisitoare și să gestioneze conflictele cu angajații și clienții.
Comments
Post a Comment